Politica de privacidad

Aviso Legal

La marca Hospedería San Juan de la Peña ha sido cedida por parte de la comunidad de Aragón a la sociedad Manzana Plus, s.l. El código fuente, los diseños gráficos, la información y contenidos que aparecen en esta web están protegidos por derechos de propiedad intelectual e industrial cedidos a Manzana Plus, s.l. o, en su caso, propiedad de personas y entidades terceras, y no pueden ser utilizados sin autorización escrita de Manzana Plus, s.l. o de las entidades propietarias. El usuario única y exclusivamente puede utilizar el material que aquí aparezca para su uso personal y privado, siempre que respete todos los derechos de propiedad intelectual, propiedad industrial y demás derechos de propiedad, quedando, por tanto, terminantemente prohibida su reproducción o cualquier otro tipo de utilización con fines comerciales o para incurrir en actividades ilícitas; su distribución, difusión, así como su modificación, alteración, descompilación o almacenamiento para cualquier finalidad. Manzana Plus, s.l. y las entidades propietarias, anteriormente citadas, perseguirán el incumplimiento de las anteriores condiciones así como cualquier utilización indebida de los contenidos presentados ejercitando todas las acciones civiles y penales que le correspondan.

Política de Privacidad

La Hospedería San Juan de la Peña ha sido cedida a Manzana Plus, s.l. La misma, Garantiza a todos los usuarios la máxima confidencialidad y privacidad de los datos personales que suministren para registrarse en línea de acuerdo con las exigencias legales. Al facilitarnos sus datos personales a través del formulario electrónico, el usuario consiente el tratamiento de dichos datos por Manzana Plus, s.l. en los términos de la presente política de confidencialidad. Esta política puede cambiar por lo que recomendamos su consulta periódica. Los datos personales enviados por los usuarios están protegidos y su manipulación está restringida de acuerdo a la legislación española reflejada en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal. En el momento en que un usuario facilita sus datos personales, éstos son incorporados a nuestra base de datos, utilizándose únicamente para el registro de usuario, así como para enviar posible información referida a la web. Manzana Plus, s.l. asegura la confidencialidad de los datos aportados por nuestros usuarios y garantiza que en ningún caso serán cedidos ni vendidos a terceras empresas ajenas a nuestro grupo ni utilizados para otro fin que el descrito anteriormente. De acuerdo con lo establecido con la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, el usuario de la web de http://www.hsanjuanpena.com podrá, en todo momento, ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y en su caso revocación del consentimiento para la cesión de sus datos en los términos previstos en la referida ley y demás normas que se desarrollen. Para ello, el usuario sólo deberá comunicarlo escribiendo a la dirección de correo electrónico webmaster@manzanahoteles.com. Los usuarios de la web de http://www.hsanjuanpena.com deben realizar un uso lícito de los servicios que se ofrecen en la web de acuerdo con la legalidad vigente y con nuestros derechos de propiedad y de terceros. Asimismo, los usuarios no deben realizar a través de nuestros servicios ninguna acción que provoque daño o alteraciones de los contenidos (como la introducción de virus informáticos) ni tampoco deben intervenir o alterar el correo electrónico de otros usuarios. En caso contrario, Manzana Plus, s.l. se reserva el derecho a excluir del acceso a nuestra web. La inscripción como usuario registrado en este website implica el conocimiento y aceptación explicita de todos los derechos y obligaciones expuestos en esta página.

Política de Contratación
CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN

1) Objeto y ámbito de aplicación
Las presentes Condiciones Generales de Contratación tienen como objeto regular la relación entre La Hospedería San Juan de la Peña cedida por la comunidad de Aragón (en adelante, El Hotel) y Vd. (en adelante, el Cliente), relativas a todas las transacciones realizadas en el sitio web: http://www.hsanjuanpena.com

2) Limitación de Responsabilidad
La posibilidad de contratar con El HOTEL está destinada a Clientes finales mayores de edad y para el consumo propio del Cliente o de las personas en nombre de quien el cliente esté legalmente autorizado para actuar. Quedan excluidas empresas mayoristas o agencias, distribuidoras y otros intermediarios profesionales. Queda, asimismo, totalmente prohibida la reventa a terceros de los productos adquiridos a través de la presente Web. Aún actuando con la previsión y diligencia debida por parte del HOTEL, cuando no se pudiera facilitarla habitación o habitaciones contratadas por motivos que no le sean imputables y si hubiera motivos que impidieran la prestación normal del servicio en las condiciones pactadas, EL HOTEL ofrecerá al Cliente la posibilidad de optar por el reembolso total de las cantidades abonadas o en su caso la sustitución por otro de similares características, en cuanto a su categoría y calidad. Si la sustitución el servicio prestado fuera de inferior categoría o calidad, EL HOTEL rembolsará la diferencia al Cliente.

3) Aceptación y prueba de aceptación
El Cliente deberá seleccionar las fechas en las que desea alojarse, así como el tipo de habitación. A continuación, el Cliente deberá cumplimentar el formulario de reserva suministrado y enviarlo al HOTEL, lo cual supone la lectura y expresa aceptación total de las presentes Condiciones Generales con anterioridad a la contratación del servicio, sin que le sean de aplicación las novedades que puedan producirse en el clausulado de las Condiciones Generales con posterioridad. Desde el momento de la aceptación, el usuario adquiere la condición de Cliente del HOTEL, asumiendo y aceptando las Condiciones Generales que aquí se describen. Cualquier producto o servicio ofertado con posterioridad por EL HOTEL deberá ser objeto de una nueva contratación. Si el Cliente desea leer con más detenimiento las Condiciones Generales, puede imprimir en papel o guardar el documento en formato electrónico. EL HOTEL remitirá al Cliente, una vez aceptadas de forma expresa las presentes Condiciones Generales, justificación de la contratación efectuada, con todos sus términos, a través de correo electrónico antes de que se cumplan 24 horas de la compra. EL HOTEL le informa de que no archiva los documentos electrónicos en que quedan formalizadas las reservas y de que utiliza a efectos probatorios de la perfección del contrato, la confirmación documental de la contratación enviada a su atención. En caso de que el Cliente cometiese un error al enviar los datos podrá modificar los mismos a través del servicio de la dirección electrónica webmaster@manzanahoteles.com

4) Precios, Forma de Pago, y Desistimiento (cancelación de las reservas)

4.1 Precios
Los precios aplicables a cada producto son los indicados en la página web en la fecha del pedido incluyendo todos ellos el IVA (Impuesto sobre el Valor Añadido). Las ofertas estarán debidamente marcadas e identificadas como tal, indicando convenientemente el precio anterior y el precio de la oferta. EL HOTEL se reserva el derecho de efectuar en la web, en cualquier momento y sin previo aviso, las modificaciones que considere oportunas, pudiendo actualizar diariamente productos y servicios en función del mercado.

4.2 Forma de pago
EL HOTEL no efectúa ningún cargo a través de su web al cliente. Sólo se garantiza mediante la tarjeta de crédito el cobro de la habitación y los extras en caso de que el cliente no cumpla con la política de contratación que acepta al realizar la reserva. En ese caso el hotel efectuará el cargo correspondiente en su tarjeta de crédito.

4.3 Desistimiento – Cancelación de reservas
EL HOTEL garantiza al Cliente la posibilidad de anular su reserva siempre que se comunique en el plazo estimado que acepta el cliente cuando hace una reserva a través de la web. En caso de incumplimiento El HOTEL podrá cobrar el importe determinado en la política de contratación que hay en la web y que el cliente acepta al reservar.

5) Idioma
El idioma en que se perfeccionará el contrato entre EL HOTEL y el Cliente es el castellano.

6) Responsabilidades de LA COMPAÑÍA
EL HOTEL garantiza la calidad del servicio contratado a través de la página Web. Quedan garantizados todos los derechos que las Leyes en vigor garanticen a los consumidores y Clientes. El incumplimiento de cualquiera de estas Condiciones Generales podrá dar lugar a la devolución de las cantidades entregadas en concepto de reserva o la cancelación de los Servicios adquiridos por el Cliente.

7) Responsabilidades del Cliente
El Cliente se obliga a realizar un uso lícito de los Servicios, sin contravenir la legislación vigente, ni lesionar los derechos e intereses de terceras personas. El Cliente garantiza la veracidad y exactitud de los datos facilitados al cumplimentar los formularios de contratación, evitando causar perjuicios a EL HOTEL producto de la incorrección de los mismos. El incumplimiento de cualquiera de estas Condiciones podrá dar lugar a la cancelación de los Servicios por parte de EL HOTEL sin necesidad de preaviso al Cliente y sin que ello dé derecho a indemnización alguna.

8) Datos personales y comunicaciones comerciales
Los datos de carácter personal que usted facilita al HOTEL a través de la Web http://www.hsanjuanpena.com se tratarán en ficheros titularidad de Manzana Plus, S.l., con la finalidad de gestionar su reserva y prestarle el servicio para el que facilita sus datos. El Cliente podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición remitiendo una carta al establecimiento en el que se haya alojado o para el que haya realizado su reserva.

9) Propiedad Industrial e Intelectual
Los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre las creaciones, marcas, logos, y cualquier otro susceptible de protección, contenidos en la presente página web corresponden en exclusiva a EL HOTEL o a terceros que han autorizado su inclusión en la página web, según corresponda. La reproducción, distribución, comercialización o transformación no autorizadas de tales creaciones, marcas, logos, etc. constituye una infracción de los derechos de propiedad intelectual e industrial de ELHOTEL o del titular de los mismos, según sea el caso, y podrá dar lugar al ejercicio de cuantas acciones judiciales o extrajudiciales les pudieran corresponder en el ejercicio de sus derechos. Asimismo, la información a la cual el Cliente puede acceder a través de la web, puede estar protegida por derechos de propiedad industrial, intelectual o de otra índole. EL HOTEL no será responsable en ningún caso y bajo ningún concepto de las infracciones de tales derechos que pueda cometer el Cliente.

10) Jurisdicción y Ley aplicable
En el supuesto de que surja cualquier conflicto o discrepancia en la interpretación o aplicación de las presentes condiciones contractuales, los Juzgados y Tribunales que, en su caso, conocerán del asunto, serán los que disponga la normativa legal aplicable en materia de jurisdicción competente, en la que se atiende, tratándose de consumidores finales, al lugar del cumplimiento de la obligación o al del domicilio de la parte compradora. Todo ello sin perjuicio de la facultad del Cliente de acudir a la Junta Arbitral de Consumo de su demarcación.

Política de Cookies

Tipos de ‘cookies’ utilizadas Esta web utiliza tanto ‘cookies’ temporales de sesión como ‘cookies’ permanentes. Las ‘cookies’ de sesión almacenan datos únicamente mientras el usuario accede a la web y las ‘cookies’ permanentes almacenan los datos en el terminal para que sean accedidos y utilizados en más de una sesión. Según la finalidad para la que se traten los datos obtenidos a través de las ‘cookies’, el web puede utilizar: ’Cookies’ técnicas Son aquéllas que permiten al usuario la navegación a través de la página web o aplicación y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existen. Por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión, acceder a las partes web de acceso restringido, recordar los elementos que integran un pedido, realizar la solicitud de inscripción o participación en un evento, utilizar elementos de seguridad durante la navegación y almacenar contenidos para la difusión de videos o sonido. ’Cookies’ de personalización Son aquéllas que permiten al usuario acceder al servicio con algunas características de carácter general predefinidas en su terminal o que el propio usuario defina. Por ejemplo, el idioma, el tipo de navegador a través del cual accede al servicio, el diseño de contenidos seleccionado, geolocalización del terminal y la configuración regional desde donde se accede al servicio. ’Cookies’ publicitarias Son aquéllas que permiten la gestión eficaz de los espacios publicitarios que se han incluido en la página web o aplicación desde la que se presta el servicio. Permiten adecuar el contenido de la publicidad para que esta sea relevante para el usuario y para evitar mostrar anuncios que el usuario ya haya visto. ’Cookies’ de análisis estadístico Son aquéllas que permiten realizar el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios en los sitios web. La información recogida mediante este tipo de ‘cookies’ se utiliza en la medición de la actividad de los sitios web, aplicación o plataforma y para la elaboración de perfiles de navegación de los usuarios de dichos sitios, con el fin de introducir mejoras en el servicio en función de los datos de uso que hacen los usuarios. ’Cookies’ de terceros En algunas páginas web se pueden instalar ‘cookies’ de terceros que permiten gestionar y mejorar los servicios ofrecidos. Como por ejemplo, servicios estadísticos de Google Analytics y Comscore.¿Cómo administrar ‘cookies’ en el navegador? El usuario tiene la opción de permitir, bloquear o eliminar las ‘cookies’ instaladas en su equipo mediante la configuración de las opciones del navegador instalado en su terminal: Para ajustar los permisos relacionados con las ‘cookies’ en el navegador Google Chrome: Hacer clic en el menú situado en la barra de herramientas. Seleccionar Configuración. Hacer clic en Mostar opciones avanzadas. En la sección ‘Privacidad’ hacer clic en el botón Configuración de contenido. En la sección de ‘Cookies’ se pueden configurar las opciones. Más información sobre Google Chrome Para ajustar los permisos relacionados con las ‘cookies’ en el navegador Mozilla Firefox :En la parte superior de la ventana de Firefox hacer clic en el menú Herramientas. Seleccionar Opciones. Seleccionar el panel Privacidad. En la opción Firefox podrá elegir Usar una configuración personalizada para el historial para configurar las opciones. Más información sobre Mozilla Firefox Para ajustar los permisos relacionados con las ‘cookies’ en el navegador Internet Explorer 9:En la parte superior de la ventana de Internet Explorer hacer clic en el menú Herramientas. Seleccionar la pestaña de Seguridad y utilizar la opción Eliminar el historial de exploración para eliminar las ‘cookies’. Activar la casilla ‘Cookies’ y, a continuación, hacer clic en Eliminar. Seleccionar la pestaña de Seguridad y acceder a Configuración. Mover el control deslizante totalmente hacia arriba para bloquear todas las ‘cookies’ o totalmente hacia abajo para permitir todas las ‘cookies’. Tras ello, hacer clic en Aceptar. Más información sobre Internet Explorer 9En caso de bloquear el uso de ‘cookies’ en su navegador es posible que algunos servicios o funcionalidades de la página web no estén disponibles. En algunos navegadores se pueden configurar reglas específicas para administrar ‘cookies’ por sitio web, lo que ofrece un control más preciso sobre la privacidad. Esto significa que se puede inhabilitar ‘cookies’ de todos los sitios salvo de aquellos en los que se confíe. Tipos de ‘cookies’ utilizadas Esta web utiliza tanto ‘cookies’ temporales de sesión como ‘cookies’ permanentes. Las ‘cookies’ de sesión almacenan datos únicamente mientras el usuario accede a la web y las ‘cookies’ permanentes almacenan los datos en el terminal para que sean accedidos y utilizados en más de una sesión. Según la finalidad para la que se traten los datos obtenidos a través de las ‘cookies’, el web puede utilizar: ’Cookies’ técnicas Son aquéllas que permiten al usuario la navegación a través de la página web o aplicación y la utilización de las diferentes opciones o servicios que en ella existen. Por ejemplo, controlar el tráfico y la comunicación de datos, identificar la sesión, acceder a las partes web de acceso restringido, recordar los elementos que integran un pedido, realizar la solicitud de inscripción o participación en un evento, utilizar elementos de seguridad durante la navegación y almacenar contenidos para la difusión de videos o sonido. ’Cookies’ de personalización Son aquéllas que permiten al usuario acceder al servicio con algunas características de carácter general predefinidas en su terminal o que el propio usuario defina. Por ejemplo, el idioma, el tipo de navegador a través del cual accede al servicio, el diseño de contenidos seleccionado, geolocalización del terminal y la configuración regional desde donde se accede al servicio. ’Cookies’ publicitarias Son aquéllas que permiten la gestión eficaz de los espacios publicitarios que se han incluido en la página web o aplicación desde la que se presta el servicio. Permiten adecuar el contenido de la publicidad para que esta sea relevante para el usuario y para evitar mostrar anuncios que el usuario ya haya visto. ’Cookies’ de análisis estadístico Son aquéllas que permiten realizar el seguimiento y análisis del comportamiento de los usuarios en los sitios web. La información recogida mediante este tipo de ‘cookies’ se utiliza en la medición de la actividad de los sitios web, aplicación o plataforma y para la elaboración de perfiles de navegación de los usuarios de dichos sitios, con el fin de introducir mejoras en el servicio en función de los datos de uso que hacen los usuarios. ’Cookies’ de terceros En algunas páginas web se pueden instalar ‘cookies’ de terceros que permiten gestionar y mejorar los servicios ofrecidos. Como por ejemplo, servicios estadísticos de Google Analytics y Comscore.¿Cómo administrar ‘cookies’ en el navegador? El usuario tiene la opción de permitir, bloquear o eliminar las ‘cookies’ instaladas en su equipo mediante la configuración de las opciones del navegador instalado en su terminal: Para ajustar los permisos relacionados con las ‘cookies’ en el navegador Google Chrome: Hacer clic en el menú situado en la barra de herramientas. Seleccionar Configuración. Hacer clic en Mostar opciones avanzadas. En la sección ‘Privacidad’ hacer clic en el botón Configuración de contenido. En la sección de ‘Cookies’ se pueden configurar las opciones. Más información sobre Google Chrome Para ajustar los permisos relacionados con las ‘cookies’ en el navegador Mozilla Firefox: En la parte superior de la ventana de Firefox hacer clic en el menú Herramientas. Seleccionar Opciones. Seleccionar el panel Privacidad. En la opción Firefox podrá elegir Usar una configuración personalizada para el historial para configurar las opciones. Más información sobre Mozilla Firefox Para ajustar los permisos relacionados con las ‘cookies’ en el navegador Internet Explorer 9:En la parte superior de la ventana de Internet Explorer hacer clic en el menú Herramientas. Seleccionar la pestaña de Seguridad y utilizar la opción Eliminar el historial de exploración para eliminar las ‘cookies’. Activar la casilla ‘Cookies’ y, a continuación, hacer clic en Eliminar. Seleccionar la pestaña de Seguridad y acceder a Configuración. Mover el control deslizante totalmente hacia arriba para bloquear todas las ‘cookies’ o totalmente hacia abajo para permitir todas las ‘cookies’. Tras ello, hacer clic en Aceptar. Más información sobre Internet Explorer 9En caso de bloquear el uso de ‘cookies’ en su navegador es posible que algunos servicios o funcionalidades de la página web no estén disponibles .En algunos navegadores se pueden configurar reglas específicas para administrar ‘cookies’ por sitio web, lo que ofrece un control más preciso sobre la privacidad. Esto significa que se puede inhabilitar ‘cookies’ de todos los sitios salvo de aquellos en los que se confíe.